Normas del Área
Todos los clientes están obligados a cumplir las normas de convivencia, así como las normas específicas de cada zona.
El texto completo del Reglamento Interno está disponible en Recepción.
NORMAS GENERALES
- El importe de la totalidad de la estancia se abonará el primer día. No se devolverá el dinero.
- Si se realiza una reserva online por adelantado, se deberá abonar un 25% del total de la estancia siguiendo los métodos de pago indicados. Este importe no será reembolsable. El resto del importe será abonado en el momento de hacer el chek-in.
- Visitas de personas no alojadas en el área: las visitas a los clientes del área están permitidas, siempre y cuando se haya obtenido autorización por parte del personal de recepción del área. La visita que pernocte o utilice los servicios del área se considerará como un cliente por una jornada (coste adicional).
RESPETO Y CONVIVENCIA
- Se debe mantener una actitud respetuosa con los demás campistas y con el personal del área. No se permiten conductas violentas, groseras o disruptivas.
- Con el fin de garantizar el descanso de todos los huéspedes, no se permite ruido entre las 22:00h y las 08:00h de la mañana.
- Se prohíbe cualquier actividad que pueda molestar al resto de usuarios (volumen alto en cualquier dispositivo electrónico, circular por el área en bicicleta, los juecos con pelota, y cualquier juego ruidoso o molesto, entre otros).
HORARIO
- Horario de acceso de vehículos: Las puertas para vehículos se encontrarán abiertas de 8 de la mañana a 19:00h de la tarde. Si usted desea salir o entrar fuera de este horario deberá comunicarlo en recepción o por WhatsApp.
- Horario de acceso a peatones: Si desea acceder o salir del área andando fuera del horario de recepción, podrá hacerlo utilizando las puertas peatonales mediante el uso de un código de seguridad.
- Horario del chek-in: Podrá hacer su check-in de 12:00h a 19:00h. Si llega más tarde de las 19:00h, deberá comunicarse con Camper Park Xaló a través de WhatsApp.
- Horario de uso de los baños y la lavandería: será el mismo que el horario de recepción (08:00-19:00h).
- Horario de salida: El día de salida debe abandonar las instalaciones antes de las 12:00h de la mañana. Salidas entre las 12-18h.: +1€ la hora. Salidas después de las 18:00h.: Se cargará un día.
USO DE LAS PARCELAS
- Los motores deben estar apagados durante la estancia.
- Está permitida la instalación de avances previa autorización del personal de Camper Park Xaló. No se permite la instalación de tiendas de campaña que sean utilizadas como alojamiento.
- Los remolques y los coches y/o motos se considerarán incluidos en el precio por noche siempre y cuando no sobrepasen los límites del perímetro de la parcela. En caso de no caber en la parcela el coste adicional será de DOS EUROS (2€) por noche por vehículo (remolque, coche o moto).
RESPONSABILIDAD DEL HUÉSPED
- Es responsabilidad de cada huésped mantener sus pertenencias guardadas en la autocaravana / camper cuando no se encuentren en ella. Camper Park Xaló no se responsabiliza de posibles robos.
- En caso de algún daño causado a la autocaravana, remolque u otros vehículos por otra autocaravana, Camper Park Xaló no se hace responsable de los daños causados. Será responsable aquel que genere los daños. Camper Park Xaló cuenta con cámaras de seguridad, y en caso de incidentes se puede intentar localizar al causante.
- No están permitidas las barbacoas con carbón, solamente con gas o eléctricas dentro de la parcela de cada huésped.
- Se prohíbe acceder a cualquier otra parcela que no sea la propia, salvo autorización expresa del ocupante de la misma o del personal de la recepción
MASCOTAS
- Las mascotas deben estar atadas dentro del recinto y al dueño es responsable de sus excrementos. En caso de no recoger los excrementos el propietario de la mascota estará obligado a pagar una sanción de CINCUENTA EUROS (50€).
- Solamente están permitidas las mascotas que no ladren para respetar el resto de los huéspedes.
- Los propietarios de las mascotas son responsables de cualquier daño o inconveniente causado por sus mascotas.
NIÑOS EN EL ÁREA
- Los padres serán responsables en todo momento de los niños, y advertirán a los mismos de que no deben pasar a otras parcelas. Por seguridad no pueden jugar a la pelota ni andar solos en bicicleta dentro de las instalaciones. Utilizarán los aseos acompañados por los mayores.
LAVANDERÍA
- Utilizar la lavandería de forma ordenada, respetando los turnos y el equipamiento. Se debe seguir las instrucciones para el uso adequado de los equipos y limpiar la zona después de utilizarla.
- Camper Park Xaló no se responsabiliza de posibles pérdidas de ropa sin supervisión.
- No se puede utilizar las lavadoras para lavar ropa de animales.
- Por favor, no cuelgue la ropa lavada ni ponga cuerdas en la valla, árboles y farolas. A su disposición tiene secadora y tendederos.
LAVADEROS Y FREGADEROS
- Destinados exclusivamente para la limpieza de utensilios de cocina y ropa.
- Queda prohibido lavar vehículos o equipos grandes en Camper Park Xaló
- Después de su uso, los lavaderos y fregaderos deben quedar limpios y despejados.
VACIADO DE AGUAS RESIDUALES
- Utilizar únicamente los puntos de vaciado designados. No está permitido verter resíduos en áreas no autorizadas.
- Mantener limpia la zona después de su uso.
- Asegurarse que las válvulas estén bien cerradas para evitar derrames.
BAÑOS
- Disponibles dentro del horario de recepción (08:00-19:00h).
- Se deberán utilizar las duchas de manera eficiente. Respetando el tiempo de uso para evitar esperas prolongadas.
- No dejar objetos personales en las duchas.
- Mantener límpia y ordenada el área de los baños.
RESIDUOS Y RECICLAJE
- Depositar la basura en los contenedores habilitados. No dejar basura fuera de los contenedores. La basura siempre se deberá depositar en una bolsa cerrada.
- Se deberán utilizar los contenedores de reciclaje para vídrio, cartón y plásticos.